Laden Sie Virtual Audio Cable von der folgenden Seite herunter: https://vb-audio.com/Cable/index.htm
oder direkt: https://download.vb-audio.com/Download_CABLE/VBCABLE_Driver_Pack43.zip

Entpacken Sie die Datei (Rechtsklick, extrahieren ...) irgendwo auf Ihrem PC - sie können die Datei und den beim Entpacken erstellten Ordner später wieder löschen. Zum Installieren benötigen Sie Adminrechte!

In dem beim Entpacken erstellten Ordner finden Sie die Datei VBCABLE_Setup_x64.exe. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Als Administrator ausführen" (sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie die Datei VBCABLE_Setup.exe).
Im Fenster des Installationsprogramms klicken Sie auf "Install Driver".

Im Verlauf der Installation müssen Sie evtl. zusätzlich zu den Adminrechten nochmals Ihr Benutzerlogin eingeben.

Starten Sie nach erfolgreicher Installation den Rechner unbedingt neu.

Laden Sie Voicemeeter Banana von der folgenden Seite herunter: https://vb-audio.com/Voicemeeter/banana.htm
oder direkt: https://download.vb-audio.com/Download_CABLE/VoicemeeterProSetup.exe

Speichern Sie die Datei irgendwo auf Ihrem PC - sie können diesen Ordner später wieder löschen. Zum Installieren benötigen Sie Adminrechte! Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gespeicherte Datei und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
Im Fenster des Installationsprogramms klicken Sie auf "Install".

Im Verlauf der Installation müssen Sie evtl. zusätzlich zu den Adminrechten nochmals Ihr Benutzerlogin eingeben.

Starten Sie nach erfolgreicher Installation den Rechner unbedingt neu.

Starten Sie das Programm "Voicemeeter Banana" über das Startmenü.

Achtung: Bei der Installation wird außerdem noch ein Voicemeeter ohne "Banana" installiert - achten Sie darauf, das richtige (mit "Banana") zu starten!

Startmenü mit dem frisch installierten Voicemeeter Banana 

Im Folgenden legen Sie den Mikrofonton und die Audioausgabe von Programmen auf den Ausgang A1 (Schritt 1 und 2) und stellen dann ein, dass A1 das vorher installierte Virtual Audio Cable ist (Schritt 3). Beides zusammen wird später in die Konferenz geleitet - einmal eingerichtet, benötigt man nur noch wenige Schritte, um die Ausgabe für eine Konferenz zu aktivieren.

1. Mikrofon einstellen und auf A1 legen
   Schließen Sie Ihr Headset an. Klicken Sie oben links auf Hardware Input 1. Klicken Sie in der angezeigten Liste auf "MME" gefolgt vom Namen ihres Mikrofons.
   aktivieren Sie (falls nicht schon aktiviert) etwas unterhalb den Button A1, um den Mikrofonton auf den Ausgang A1 zu senden. An diesen Ausgang wird in Schritt 3 das virtuelle Kabel "angeschlossen".
2. Audio-Ausgabe einstellen und auf A1 legen
   In der Spalte Virtual Input (etwa in der Mitte) aktivieren Sie (falls nicht schon aktiviert) ebenfalls den Button A1. "Virtual Input" bezeichnet die Audioausgabe aller Programme, diese wird damit ebenfalls an den Ausgang A1 gesendet.
3. Audio-Ausgang einstellen
   Jetzt wird das virtuelle Kabel an den Ausgang A1 "angeschlossen": Klicken Sie auf A1 in der rechten Spalte oben. Klicken Sie in der angezeigten Liste auf "MME: CABLE Input (VB-Audio Virtual Cable)".Stimmt alles? So sollte es aussehen (zum Vergrößern Klicken):
   Übersicht über die Einstellungen in "Voicemeeter Banana"
   
   Wenn Sie ins Mikrofon sprechen, sehen Sie in der 1. Spalte einen Ausschlag.
   Wenn ein Programm Ton ausgibt (wenn Sie z.B. ein Video abspielen) sehen Sie in der rechten Spalte (unterhalb von A1) einen Ausschlag.
4. Speichern Sie dann die Einstellungen: Klicken Sie rechts oben auf Menu, dann auf Save Settings.

Die eben vorgenommenen Einstellungen müssen, damit sie sich auswirken, nun noch bei Windows bekannt gemacht werden. Dazu klicken Sie in der Taskleiste (ganz rechts unten auf dem Monitor) auf das Lautsprechersymbol. Oberhalb davon wird das aktuelle Ausgabegerät angezeigt, vermutlich Ihr Headset. Klicken Sie auf den Eintrag, um das Auswahlmenü auszuklappen. Wählen Sie dann VoiceMeeter Input (VB-Audio Voice Meeter VAIO). Eventuell müssen Sie nach unten scrollen, um diesen Eintrag anzuzeigen!

Windows-Audioanzeige: Wählen Sie "Voicemeeter Input (VB-Audio VoiceMeeter VAIO)"

Nun müssen noch die passenden Einstellungen in der Konferenz vorgenommen werden.
Verwenden Sie unbedingt einen aktuellen Browser.

Nachdem Sie den Konferenzraum gewählt haben, erfolgt die Frage "Wie möchten Sie der Konferenz beitreten". Wählen Sie Mit Mikrofon.

Erlauben Sie den Zugriff auf das Mikrofon: Auf die Auswahl "Mikrofon verwenden" antworten Sie Zulassen. 

Dann folgt der "Echotest". Wichtig: Wählen Sie hier auf jeden Fall Nein.

Echotest in BBB: Wählen Sie "Nein" (auch wenn Sie sich hören können!)

Danach erscheint ein Fenster, in dem Sie die Ein- und Ausgabegeräte für die Konferenz konfigurieren können.
Wählen Sie hier:

Mikrofoneingang: CABLE Output (VB-Audio Virtual Cable)

Lautsprecherausgang: Wählen Sie Ihr Headset aus der Liste.

BBB-Audio-Einstellungen: Wählen Sie hier Cable-Output (VB-Audio Virtual Cable) und als Lautsprecherausgang Ihr Headset.

Klicken Sie auf Testton abspielen. Jetzt sollten Sie den Testton hören.
Klicken Sie dann auf Erneut versuchen - der Echotest erscheint erneut. Sie sollten sich selbst jetzt hören, wenn Sie ins Mikrofon sprechen. Auch die Audioausgabe eines Programms (z.B. Video) sollten Sie hören.

Hinweis: Während der Konferenz werden Sie selbst die Audioausgabe nicht hören (sie wird ja umgeleitet). Wenn Sie den Ton hören müssen, um z.B. an bestimmten Stellen zu kommentieren, können Sie mit einem weiteren Gerät (z.B. Mobiltelefon) der Konferenz als Teilnehmer beitreten.

 

Die folgende Anleitung ist für Android-Smartphones, die Vorgehensweise bei iPhones ist aber analog und daher nicht explizit beschrieben.

Laden Sie die App herunter.
Suchen Sie dazu in Ihrem App-Store nach "Skype for Business".
(Achten Sie darauf, dass Sie nicht nur nach "Skype" suchen - das ist eine andere App!)

Installieren und öffnen Sie dann die App. Achten Sie dabei darauf, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.

In der Regel benötigen Sie für die Anmeldung bei Skype for Business Ihren Benutzernamen gefolgt von @uni-mainz.de ( JGU-Account) und das dazugehörige Passwort.

 

Sollte dies bei Ihnen nicht funktionieren, haben Sie möglicherweise einen der wenigen JGU-Accounts, deren Anmeldeadresse abweicht. Um die Anmeldeadresse für Skype for Business herauszufinden, öffnen Sie in einem Browser

→ https://account.uni-mainz.de

und loggen Sie sich mit Ihrem JGU-Account ein.

Klicken Sie oben links auf Benutzerkonto.

Unter den angezeigten Daten finden Sie Ihre Skype for Business-Adresse. Diese geben Sie bitte bei Anmeldeadresse des Untern. ein. Zusätzlich geben Sie unter Erweiterte Optionen > Benutzernamen eingeben ihren eindeutigen Benutzernamen ein.

Im nächsten Schritt fragt die App nach Ihrer Telefonnummer:

Hier ist Ihre Mobilnummer gemeint, die hier in der internationalen Form eingegeben werden muss (+49 voranstellen, Null weglassen). Sie müssen die Mobilnummer angeben, um ihre Erreichbarkeit zu gewährleisten, auch wenn Sie nicht per WLAN/Datenverbindung mit dem Server verbunden sind.

Wenn Sie mit der Skype for Business App online sind, sollten Sie nicht gleichzeitig Ihr Bürotelefon auf das Mobiltelefon umleiten - die Anmeldung in der App entspricht parallelem Klingeln für die Zeit, in der sie in der App angemeldet sind.

Abmelden: Wenn Sie die App verwendet haben, sollten Sie diese bitte nicht einfach schließen (oder das Smartphone ausschalten), sondern sich regulär abmelden (auf Ihr Profilbild tippen, dann auf Abmelden).
Nur dann ist gewährleistet, dass Sie auch am Server ordentlich abgemeldet sind und Sie keine weiteren Anrufe auf Ihr Mobilgerät bekommen.

Sie können Ihre eingehenden Anrufe an eine andere Rufnummer, beispielsweise ein Raumtelefon, weiterleiten.

Finden Sie die Rufnummer des Telefons heraus, an die Ihre Anrufe künftig umgeleitet werden sollen. Bei einem Raumtelefon wird die Nummer rechts oben im Display des Telefons angezeigt:

Um die Weiterleitung einzurichten, tippen Sie in der Skype-for-Business-App auf das Icon unter Ihrem Namen. Tippen Sie im sich öffnenden Menü auf Anrufweiterleitung.

Wählen Sie nun Anrufe weiterleiten aus.

Unter dem Punkt Neue Nummer können Sie nun die gewünschte Rufnummer eingeben.

Auf demselben Weg können Sie eine eingerichtete Rufnummer auch wieder de aktivieren.

1. Öffnen Sie die Skype for Business App. Sie finden dieses Anmeldefenster vor.

2. Melden Sie sich mit Ihrem Skype-Anmeldenamen an (Sie finden über die Seite https://account.uni-mainz.de > Benutzerkonto heraus). Das zugehörige Kennwort ist Ihr Kennwort zum JGU-Account.

3. Ihnen wird nun eine Fehlermeldung angezeigt. Um diese zu beheben, klicken sie auf Erweiterte Optionen.

4. In den Erweiterten Optionen, werden Sie aufgefordert, ihren Benutzernamen einzugeben.

5. Hier müssen Sie Ihren Benutzernamen gefolgt von @uni-mainz.de eingeben. OHNE „students“! Ein zusätzliches Bestätigen des Benutzernamens ist nicht notwendig. Im Anschluss gelangen Sie mithilfe des Pfeils oben links auf die Hauptanmeldeseite zurück.

6. Auf der Hauptanmeldeseite können Sie sich nun mit einem Klick auf den Pfeil unten in der Mitte anmelden.

7. So sieht die Hauptseite der Skype for Business App für Sie aus. Über das Suchfeld können Sie universitäre Kontakte suchen. Dies funktioniert sowohl mit dem Namen der betreffenden Person, als auch mit dem Kürzel oder - falls bekannt - der Telefonnummer.

8. Wenn Sie den gewünschten Kontakt ausgewählt haben, können Sie auf seiner Profilseite die E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls die Telefonnummer und Abteilung abfragen. Auf dieser Seite können Sie den Kontakt auch anrufen oder ihm mit der Chat-Funktion eine Nachricht senden.

9. Auf ihr eigenes Profil gelangen Sie, wenn Sie auf der Hauptseite der Skype for Business App auf das runde Kopf-Icon oben links tippen. Hier können Sie Ihr Profil bearbeiten, sowie Einstellungen wie Sounds oder Push-Benachrichtigungen bearbeiten. Ebenso können Sie sich hier wieder von der App abmelden.

Funktionsrufnummern sind nicht-personalisierte Rufnummern, wie sie im Allgemeinen für Sekretariate vergeben werden.
Sie werden aber (im Unterschied zu Raumrufnummern) NICHT am Telefon angemeldet.
Funktionsrufnummern sind an eine Funktionsmailbox gekoppelt (die Nutzer der Funktionsrufnummer haben aber nicht automatisch auch Rechte auf die Funktionsmailbox – falls das gewünscht ist, müssen die Rechte wie unter Berechtige hinzufügen beschrieben zusätzlich vergeben werden).
Sobald sich jemand mit einem für eine Funktionsrufnummer berechtigten JGU-Account bei Skype for Business anmeldet, erhält er zusätzlich zu den Anrufen für seine eigene, persönliche Rufnummer auch Anrufe für die Funktionsrufnummer. Außerdem kann er für jeden eigenen Anruf entscheiden, ob dieser von der persönlichen Rufnummer oder von der Funktionsrufnummer ausgehen soll. Für Skype entspricht das einer Stellvertretung - der berechtigte Nutzer ist Stellvertreter der Funktionsrufnummer.

Wenn Sie diese Anleitung lesen, sollte bei Ihnen bereits eine entsprechende Funktionsmailbox inklusive Funktionsrufnummer vorliegen.
Sollte das nicht der Fall sein:
1. Das Formular, um eine Funktionsmailbox zu beantragen, finden Sie hier:
→ Funktionsmailbox beantragen

2. Um eine Funktionsrufnummer zu der Funktionsmailbox zu beantragen, schreiben Sie eine formlose Mail an die Hotline (hotline@zdv.uni-mainz.de). Nennen Sie uns die Adresse der Funktionsmailbox, zu der eine Funktionsrufnummer eingerichtet werden soll.

Wenn eine Funktionsmailbox mit Funktionsrufnummer bereits existiert, sollten Sie diese als erstes (falls nicht bereits geschehen) für die berechtigten Personen in Outlook einbinden.

Eine Anleitung dazu finden Sie hier: → Funktionsmailbox einrichten

Nutzer, die Anrufe für die Funktionsrufnummer erhalten und selbst im Namen der Funktionsrufnummer Gespräche führen sollen, werden folgendermaßen eingerichtet:

→ https://account.uni-mainz.de

Wählen Sie links den Punkt Berechtigungen.  Sollten Sie über die nötigen Berechtigungen verfügen, finden Sie die Zugriffsgruppen der Funktionsmailbox unter „Berechtigungen verwalten“. Andernfalls wenden Sie sich an den/die VerwalterIn der Funktionsmailbox.

Klicken Sie auf Telefonieberechtigte, geben Sie im Feld Personensuche den Namen oder Benutzernamen der zu berechtigenden Person ein (wenn mehrere JGU-Accounts mit demselben Namen angezeigt werden, markieren Sie den gewünschten) und klicken Sie dann auf Benutzer hinzufügen.

Damit wird der hinzugefügte JGU-Account als aktiver Stellvertreter der Funktionsrufnummer eingesetzt und erhält die Anrufe für die Funktionsrufnummer zusätzlich zu den Anrufen für seine eigene Rufnummer.

Wenn man zwei Arbeitsstellen hat (z.B. Doppelbeschäftigung in zwei Sekretariaten):

Personen mit einer Doppelbeschäftigung müssen für beide Funktionsmailboxen als Verwalter/innen der Funktionsmailbox eingetragen sein. Sie müssen sich dann bei der Anmeldung am Rechner unter https://account.uni-mainz.de einloggen und sich jeweils selbst aus der einen Mailbox austragen (Berechtigungen zurückziehen für Telefonie), damit die Anrufe für diese Mailbox nicht ankommen und für die aktive Mailbox berechtigen (damit Anrufe ankommen).

Anrufbeantworter für die Funktionsrufnummer

• Der Anrufbeantworter für eine Funktionsrufnummer muss erstmalig vom ZDV eingerichtet werden.
• Wenn Sie die Ansage ändern möchten (max. 200 Zeichen) wenden Sie sich direkt an telefonie@uni-mainz.de
• Sie erhalten Nachrichten zu verpassten Anrufen nur, wenn Sie einen Anrufbeantworter aktiviert haben.

Um in Skype for Business Anrufe ausgehend von der Funktionsrufnummer zu tätigen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Wählen Sie im Hauptfenster den Kontakt aus, den Sie anrufen möchten - entweder aus Ihrer Kontaktliste oder indem Sie die Nummer/den Namen in die Suchzeile eingeben. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Kontakt und wählen Sie Anrufen. Aus dem Kontextmenü können Sie jetzt wählen, ob sie für sich selbst oder für eine Funktionsrufnummer bzw. als Stellvertretung anrufen wollen.

 

Auch wenn Sie an einem VVX 501 angemeldet sind, ist das Anrufen als Funktionsrufnummer oder Stellvertreter möglich:

Grundvoraussetzung ist natürlich, dass der angemeldete Nutzer die Berechtigung auf eine Funktionsrufnummer hat. Dann wird auf dem Startbildschirm eines VVX-Telefons neben dem Namen des angemeldeten Nutzers auch die Funktionsrufnummer angezeigt (außerdem die Namen von Personen, deren Stellvertreter der angemeldete Nutzer ist).

1: Um jemanden im Namen der Funktionsrufnummer anzurufen, tippen Sie auf den Startbildschirm lange auf den Namen der Funktionsrufnummer.

2: Es werden Ihnen nun die Kontaktinformationen für die Funktionsrufnummer angezeigt. Tippen Sie auf "Im Auftrag".

3: Nun haben Sie die Möglichkeit, zwischen Tastenfeld (Dialpad), Kontakte (Contacts) und Historie (Recent) zu wählen. Tippen Sie auf "Contacts", um in die Adressbuchsuche zu gelangen.

4: Tippen Sie im folgenden Fenster auf "Suchen".

5&6: Nun können Sie ganz normal einen Namen oder eine Nummer eingeben. Es werden Ihnen die Ergebnisse aus dem Uni-Adressbuch angezeigt (5). Wählen Sie den Kontakt aus, den Sie im Namen der Funktionsrufnummer anrufen möchten (6).

Beim Angerufenen sieht der Anruf folgendermaßen aus (die beiden folgenden Anzeigen erscheinen im Wechsel):

Das nachfolgende Video ist für Sie interessant, wenn...

• Sie an verschiedenen Einrichtungen der Universität beschäftigt sind.
• Sie über eine Funktionsrufnummer an Ihrem jeweiligen Arbeitsplatz erreichbar sein sollen.

Standardmäßig wird bei Skype for Business kein Besetztzeichen geschaltet. Das heißt, ein Anrufer, mit dem Sie sich nicht gegenseitig in den Kontakten hinzugefügt haben, erhält keine Information darüber, dass Sie gerade telefonieren. Sollten Sie ein Besetztzeichen wünschen, können Sie dies auf der Seite
https://account.uni-mainz.de selbst einstellen: Aktvieren Sie unter dem Menüpunkt Features das Feature Skype: Besetzt, wenn besetzt. 

Anrufer während eines laufenden Gesprächs erhalten dann einen Hinweis.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine aktive Stellvertreterregelung haben (Ihre ankommenden Gespräche also z.B. vom Sekretariat entgegengenommen werden), sollten Sie das Besetztzeichen de aktivieren, da sonst Gespräche nicht mit Rückfrage durchgestellt werden können!

Wenn Ihr Skype for Business am PC oder die App für Mobilgeräte (Android oder Apple iOS) bei der Anmeldung nach Anmeldeadresse, Benutzernamen und Passwort fragt:

In einigen Fällen sind Anmeldeadresse und Benutzername unterschiedlich. Sie können das herausfinden, indem Sie auf der Seite https://account.uni-mainz.de nachschauen:

Unter dem Menüpunkt Ihr Benutzerkonto wird Ihr Benutzername und die Skype-Anmeldeadresse aufgeführt.

Abhängig von dem Gerät, auf dem Sie sich anmelden, übernehmen Sie entsprechenden Angaben in das Skype-Anmeldefenster - Achtung, dabei gibt es "Stolperfallen"! -> weitere Hinweise

Auf der Registerkarte Kontakte auf das (+)-Symbol ganz rechts klicken, dann Externe Kontakte wählen und Skype auswählen. Im folgenden Fenster müssen Sie eine "Chatadresse" angeben:

Dabei muss unterschieden werden:

1. Der externe Skype-Account ist mit einem Microsoft-Account verknüpft

In diesem Fall muss die Chatadresse in folgender Form angegeben werden:

name(example.com)@msn.com

Das heißt, wenn der Microsoft-Account des Kontakts beispielsweise bob@contoso.com lautet, ist die einzugebende Adresse bob(contoso.com)@msn.com

2. Der externe Skype-Account ist  nicht mit einem Microsoft-Account verknüpft, es gibt nur eine Skype-ID (ohne @domain.net)

In diesem Fall muss die Chatadresse in folgender Form angegeben werden:

skypeid@skypeids.net 

Beispiel: Der externe Kontakt hat die Skype-ID bob123. Die Chatadresse, mit der man ihn hinzufügt, lautet dann bob123@skypeids.net.

 

Wenn Sie bei verpassten Anrufen künftig keine Benachrichtigungen per Mail erhalten möchten, können Sie diese de aktivieren.

Loggen Sie sich im Outlook Web Access ein und rufen Sie den Punkt Benachrichtigungen im  Konfigurationsmenü auf.
(Optionen → Allgemein → Voicemail → Benachrichtigungen)
Entfernen Sie das Häkchen bei Bei verpasstem Anruf E-Mail an meinen Posteingang senden und speichern Sie die Einstellung.

Normalerweise ändert sich Ihr Online-Status entsprechend Ihrem Outlook-Terminkalender. Wenn Sie einen Termin haben, der auf "Beschäftigt" eingestellt ist, wird auch in Ihrem Online-Status in Skype "Beschäftigt" angezeigt.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Termine aus Ihrem Kalender Ihren Skype Online-Status beeinflussen, können Sie dieses Verhalten in den Skype-Optionen abschalten:

Auf der Karte Persönliche Einstellungen entfernen Sie das Häkchen bei Eigene Anwesenheitsinformationen anhand meiner Kalenderinformationen aktualisieren.

Falls Ihr Telefon Sie zur Eingabe einer Konferenz-Einwahl-PIN auffordert, können Sie diese folgendermaßen setzen (oder auch neusetzen):

Im Hauptfenster von Skype for Business klicken Sie auf den Reiter Telefon (das Tastenfeld-Symbol). Dort finden Sie unterhalb des Tastenfelds den Link PIN. Klicken Sie darauf und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf der Seite, zu der Sie verbunden werden (Anmelden

Falls Sie eine Version von Skype for Business verwenden, bei der dieser Link nicht vorhanden ist, oder gar keinen Skype for Business-Client verwenden, können Sie die Seite zum Neusetzen der Konferenzeinwahl-PIN auch direkt mit einem Webbrowser aufrufen, indem Sie die folgende Seite öffnen:

https://conference.uni-mainz.de/dialin

Klicken Sie dort auf Anmelden (melden Sie sich ggf. mit Ihrem JGU-Account an), klicken Sie dann auf "PIN zurücksetzen" und folgen Sie den Anweisungen. Die neugesetzte PIN ist Ihre Konferenz-Einwahl-PIN.

Richten Sie eine Teamanrufgruppe ein, landen an Sie gerichtete Anrufe nicht nur bei Ihnen, sondern auch bei Ihrer Teamanrufgruppe. Alle Mitglieder der Teamanrufgruppe können den Anruf also entgegennehmen. Dies ist besonders sinnvoll, wenn Sie alle im gleichen Bereich arbeiten und mögliche Anfragen bearbeiten können. Um eine Teamanrufgruppe zu erstellen, müssen sie die gewünschten Mitglieder gegenseitig in die Kontaktlisten bei Skype for Business hinzufügen. Ist dies der Fall, befolgen Sie folgende Schritte:

1. Wählen Sie im Skype for Business Hauptfenster den Menüpunkt Optionen aus.

2. Wählen Sie in der Navigation auf der linken Seite Anrufweiterleitung aus.

3. Wählen Sie den Punkt Gleichzeitig anrufen aus.

4. Stellen Sie im Auswahlmenü Meine Teamanrufgruppe ein. Es öffnet sich ein Fenster.

5. Klicken Sie auf Hinzufügen. Es öffnet sich erneut ein Fenster.

6. Geben Sie im Suchfeld den Namen oder die Nummer der gewünschten Mitarbeiter ein.

7. Wählen Sie aus der Liste den Kontakt aus, den Sie zu Ihrer Teamanrufgruppe hinzufügen möchten.

8. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit OK. Wiederholen Sie diesen Vorgang mit allen weiteren Mitarbeitern, die Sie zur Teamanrufgruppe hinzufügen möchten.

9. Bestätigen Sie im vorherigen Fenster erneut mit OK.

10. Hier können Sie auch in Zukunft die Teamanrufgruppe bearbeiten.

11. Bestätigen Sie die eingerichtete Teamanrufgruppe mit OK.

Im Hauptfenster befindet sich die Teamanrufgruppe nun als neue Kontaktgruppe. Ihre Anrufe werden nun auch bei Ihrer Teamanrufgruppe eingehen. Derjenige, der zuerst abnimmt, führt den Anruf und auch nur bei dieser Person taucht der Anruf anschließend in der Anrufliste auf.

 

Wenn mehrere Personen gleichzeitig an einem Rechner angemeldet sind (Benutzerwechsel), kann es zu Gesprächsabbrüchen kommen. Bis eine Lösung für dieses Problem gefunden sein wird, sollten Sie sicherstellen, dass immer nur ein Benutzer an einem PC angemeldet ist. Führen Sie beim Benutzerwechsel immer eine vollständige Abmeldung aus, statt den Rechner einfach zu sperren.

Wenn Sie keine Einstellung bei Skype for Business (z.B. gleichzeitiges Anrufen, Anrufweiterleitung oder Stellvertretung) vorgenommen haben, wird der Anruf sofort abgelehnt.

Sie können sich eine Benachrichtigung über verpasste Anrufe via E-Mail einrichten, indem Sie den Anrufbeantworter mindestens für 30 Minuten einschalten und in den Optionen von Skype for Business unter dem Menüpunkt "persönliche Einstellungen" einen Haken setzen bei "Aufgezeichnete Unterhaltungen speichern".

Auch in Zeiten in denen ein Termin im persönlichen Kalender eingetragen ist, werden Anrufe abgewiesen oder sofort umgeleitet, wenn die Option "Eigene Anwesenheitsinformationen anhand meiner Kalenderinformation aktualisieren" angehakt ist.

Wenn Ihr PC über eine Internetverbindung verfügt, ist die Nutzung von Skype for Business möglich, indem Sie sich mit Ihrer SfB-Anmeldeadresse (in der Regel wie Ihr JGU-Account) in dem Programm anmelden.

Das De aktivieren ist nicht vorgesehen. Aber weiterleiten oder gleichzeitig klingeln lassen können die Nutzenden sich selbst einrichten. Unter Umständen müssen Sie sich einmal an einem Windows-PC einloggen und die Anrufweiterleitung dort einrichten. Die gesetzten Anrufweiterleitungen werden in den zentralen Servern gespeichert und beachtet,auch nach dem Ausloggen aus dem Windows-PC.

Die Anrufübernahme ist mit Skype for Business nicht mehr möglich. Stattdessen wird die Einrichtung von Stellvertretungen oder Teamgruppen empfohlen.

Sie können jederzeit eine Anrufweiterleitung in Skype for Business einrichten. Dies müssen Sie allerdings persönlich in die Wege leiten, eine Umschaltung durch Andere ist nicht mehr möglich. Auch hier bietet die Einrichtung von Stellvertretungen bzw. Teamanrufgruppe eine stabile Lösung.

Steht eine Anlage zum Herunterladen zur Verfügung, wird
neben dem Präsentieren-Icon ein orangener Punkt
eingeblendet.

 

Im Kontextmenü findet sich der Punkt „Inhalte
verwalten“.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anschließend lässt sich die Anlage über die drei Punkte abspeichern.