Wenn Sie Druck- oder Kopierkosten erstattet bekommen möchten, stellen Sie bitte einen entsprechenden Antrag.
1. Melden Sie sich in ihrem Druck- und Kopierkonto an: https://drucken.zdv.net
2. Geben Sie dafür den Benutzernamen und das Passwort Ihres JGU-Accounts an.
3. Klicken Sie in der linken Spalte auf den Menüpunkt Neueste Druckaufträge.
4. Wenn der Druck- oder Kopierauftrag, für den Sie eine Erstattung beantragen möchten, nicht sichtbar ist, klicken Sie zunächst auf den Button Filter.
5. Ein Fenster öffnet sich. Klicken Sie auf Zurücksetzen.
6. Anschließend sehen Sie eine Liste aller Ihrer Druck-/Kopieraufträge. In dieser Liste wählen Sie den Druck-/Kopierauftrag aus, für den Sie eine Erstattung beantragen möchten. Klicken Sie auf Erstattung anfragen.
7. Es öffnet sich eine Formularseite, auf der Sie die Erstattung des Gesamtbetrags oder eines (anzugebenden) Teilbetrags beantragen können. Bitte geben Sie auch einen Grund dafür an.