Bitte beantworten Sie für einen reibungslosen Ablauf und eine zeitnahe Einschätzung Ihres Anliegens alle Fragen so genau wie möglich.

  1. Senden Sie Ihre Frage von Ihrer JGU-Account-E-Mail an webmaster@uni-mainz.de
  2. Wie ist die Web-Adresse / URL der Seite?
  3. Wo auf der Seite genau haben Sie das Problem? Ein Stück Text der betreffenden Stelle hilft uns.
  4. Welche Aktion haben Sie ausgeführt?
  5. Was hätte passieren sollen?
  6. Was ist stattdessen passiert?
  7. Wie ist die wörtliche Fehlermeldung?
  8. Wenn möglich, schicken Sie uns einen Bildschirmschnappschuß.
  9. Welches Betriebssystem (Windows, Linux, Mac, Android, IOS) und welchen Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari) verwenden Sie?